Política de Cookies
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que o seu browser armazena no seu dispositivo quando visita um site. Servem para que o site se "lembre" de informações entre páginas ou visitas, por exemplo, manter a sessão de login, guardar preferências de idioma ou recolher estatísticas anónimas de utilização. Tecnologias semelhantes (web beacons, local storage) são tratadas, para os efeitos da presente Política, da mesma forma que os cookies.
2. Tipos de cookies utilizados
A Plataforma Venue1Hub utiliza as seguintes categorias de cookies:
Cookies essenciais (estritamente necessários): indispensáveis ao funcionamento da Plataforma. Sem eles, funcionalidades básicas como autenticação, carrinho de reservas ou navegação segura não funcionariam. Estes cookies não exigem consentimento prévio nos termos do Artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva ePrivacy.
Cookies de preferências: guardam escolhas do utilizador (idioma, moeda, filtros de pesquisa recentes) para melhorar a experiência em visitas seguintes.
Cookies analíticos: recolhem informação agregada e anónima sobre como os utilizadores interagem com a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de permanência, dispositivos utilizados). Permitem identificar problemas e melhorar o serviço. São ativados mediante consentimento.
Cookies de marketing: utilizados para personalizar conteúdo, comunicações e anúncios relevantes para o utilizador. São ativados apenas mediante consentimento expresso.
3. Cookies em utilização na Plataforma
A tabela seguinte indica os principais cookies que podem ser definidos durante a utilização da Plataforma. A lista pode evoluir ao longo do tempo; consulte esta página regularmente para a versão atual.
| Nome / Domínio | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| st-authinfo / st-* (sharetribe.com) | Essencial | Sessão autenticada do utilizador na Plataforma | Sessão / até 7 dias |
| locale (venue1hub.com) | Preferências | Memorizar o idioma escolhido (PT/EN) | 1 ano |
| locationSearchHistory (localStorage) | Preferências | Guardar pesquisas recentes na barra de pesquisa | Persistente até ser limpo pelo utilizador |
| v1h_category_counts (sessionStorage) | Essencial | Cache temporária do número de anúncios por categoria, para reduzir chamadas à API e evitar limites de utilização durante a sessão | Sessão (limpo ao fechar o browser) |
| v1h_pwa_installed / v1h_pwa_install_dismissed (localStorage) | Preferências | Memorizar se o utilizador instalou a aplicação V1HUB no dispositivo (Progressive Web App) ou se já dispensou o convite de instalação, para não repetir o pedido. | Persistente até ser limpo pelo utilizador |
| v1h_welcome_pending (localStorage) | Preferências | Sinalizar que o pop-up de boas-vindas deve aparecer uma vez após o registo do utilizador. | Sessão (removido após o pop-up ser mostrado) |
| recently_viewed_session (sessionStorage) | Funcional | Guardar os anúncios visualizados recentemente, para mostrar a secção "Vistos recentemente" durante a navegação. | Sessão (limpo ao fechar o browser) |
| following_* / favorites_* (localStorage) | Funcional | Guardar a lista de anfitriões seguidos e anúncios marcados como favoritos para acesso rápido entre sessões. | Persistente até ser limpo pelo utilizador |
| __stripe_mid / __stripe_sid (stripe.com) | Essencial | Prevenção de fraude no processamento de pagamentos. Base legal: execução de contrato (Art. 6.º/1/b RGPD). Sem estes cookies o pagamento não pode ser processado em segurança. | 1 ano / 30 minutos |
| mapbox.eventData / mapbox-gl (mapbox.com) | Essencial | Renderização de mapas, geocodificação de moradas e medição de utilização da API | Sessão / persistente até 1 ano |
| _ga / _ga_* (Google Analytics) | Analítico | Estatísticas agregadas de utilização (quando ativado) | 2 anos |
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que ajudam a operar a Plataforma:
- Stripe: processamento de pagamentos e prevenção de fraude. Política: stripe.com/privacy
- Sharetribe: infraestrutura da Plataforma na fase inicial. Política: sharetribe.com/privacy-policy
- Mapbox: apresentação de mapas e geocodificação de moradas. Política: mapbox.com/legal/privacy
- Google: autenticação social ("Continuar com Google") e, quando ativado, Google Analytics. Política: policies.google.com/privacy
A Venue1Hub não controla diretamente os cookies definidos por estes terceiros. Para mais informações, consulte as respetivas políticas de privacidade.
5. Como gerir os cookies
O utilizador pode aceitar, recusar ou eliminar cookies a qualquer momento das seguintes formas:
- No browser: todas as configurações de cookies (eliminar, bloquear, ser avisado) estão disponíveis nas definições do browser. Consulte as instruções específicas em Chrome, Firefox, Safari, Edge ou outro browser que utilize;
- Modo privado/anónimo: abrir a Plataforma em modo privado impede o armazenamento persistente da maioria dos cookies;
- Painel de consentimento: a Plataforma disponibiliza um banner de consentimento à primeira visita, permitindo aceitar ou recusar categorias específicas de cookies não essenciais. A escolha pode ser revertida a qualquer momento através do link "Definições de cookies" presente no rodapé do site.
- Armazenamento local (localStorage / sessionStorage): as tecnologias de armazenamento local sujeitam-se ao mesmo regime jurídico dos cookies nos termos do Artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva ePrivacy. Estão listadas na tabela acima sempre que armazenem informação não estritamente necessária ao serviço solicitado.
Bloquear todos os cookies, incluindo os essenciais, pode impedir o funcionamento de partes importantes da Plataforma (como manter o login).
6. Base legal e consentimento
A utilização de cookies essenciais baseia-se no interesse legítimo da Venue1Hub em prestar o serviço solicitado pelo utilizador. A utilização de cookies não essenciais (analíticos, marketing, preferências avançadas) baseia-se no consentimento do utilizador, podendo ser retirado a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
7. Alterações a esta Política
A presente Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente, em função de alterações tecnológicas, de fornecedores ou regulatórias. A data da última atualização está indicada no fim do documento.
8. Contacto
Para questões relativas à utilização de cookies ou ao tratamento de dados pessoais, contacte a Venue1Hub através dos meios disponíveis na página de Contacto da Plataforma. Para a Política de Privacidade completa, consulte o documento próprio acessível no rodapé do site.
Última atualização: Abril de 2026